Januar 2012: Fernwartung
Nina | 20. Januar 2012, 11:05 Keine Kommentare
In den letzten Tagen häuften sich wieder einmal unsere Fernwartungseinsätze bei Kunden. Das Ganze funktioniert so. Ein Kunde hat ein Problem am PC und weiß nicht weiter. Er startet die Fernwartungssoftware (wir verwenden TeamViewer) und ruft hier an, um ID-Nummer und Kennwort mitzuteilen. Dann – und nur dann, die Kennworte ändern sich mit jeder Sitzung – können wir uns auf seinen PC verbinden und ihn quasi “fernsteuern”. Viele Probleme lassen sich so unkompliziert und schnell lösen. Natürlich nur, wenn die Internetverbindung nicht betroffen ist – klar.
Wollen Sie auch mitmachen? Lassen Sie sich die Software auf Ihrem PC einrichten, testen und vorführen, damit wir im Ernstfall schnell helfen können. Unser Angebot des Monats dazu finden Sie im Anhang.
Januarangebot: Fernwartung [ PDF 613 KB ] (öffnet neues Fenster)
Herzlichst
