k@efer ComputerService Blog

Wir wünschen allen unseren Lesern und Leserinnen ein frohes Weihnachtsfest und einen “guten Rutsch”!

W-LAN, also die kabellose Vernetzung mehrerer PCs oder Geräte ist praktisch, aber leider ein bisschen fehleranfällig. Immer wieder rufen unsere Kunden bei uns an, weil plötzlich und ohne Grund der Computer seine (drahtlose) Internetverbindung verliert. Gründe dafür gibt es zu Hauf. Im Folgenden finden Sie einen Tipp, wie Sie selbst versuchen können Erste Hilfe zu leisten. Beachten Sie, dass dieser Tipp nur hilfreich sein kann, wenn Sie über eine DSL-Verbindung verfügen, und einen DSL-Router verwenden.

1. Ziehen Sie den Stromstecker Ihres DSL-Router, warten Sie 10 Minuten und stecken Sie den Stecker wieder ein. Der DSL-Router benötigt ein paar Minuten um zu starten und die Verbindung zum Telefonanbieter herzustellen.
2. Starten Sie auch den Computer neu.

Wichtig! Je nach Aufbau Ihrer Telefon- und Internetausrüstung und Ihrem Tarif kann Ihr Telefon ebenfalls von der vorübergehenden Trennung der Stromzufuhr betroffen sein (d.h. Sie können in der Zeit nicht telefonieren).

Durch das Neustarten des Geräts werden eventuell veraltete Informationen im DSL-Router verworfen und neu angelegt. Oftmals ist das Problem damit schon behoben.

Herzlichst,

Ein DSL-Router ist das Gerät, welches beim Bezug von DSL (Breitband-Internet) die Einwahl in das Netz des DSL-Anbieters, sowie die Kommunikation verschiedener Computer und Geräte realisiert. Kunden der Deutschen Telekom haben i.d.R. ein Gerät der Marke Speedport, Kunden anderer Telefon-/Internetanbieter Geräte von AVM (Fritz!Box), Netgear, o.ä.

Herzlichst,